POLÍTICA DE PRIVACIDADE

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Por favor, leia com atenção os termos e condições. Ao se cadastrar no ONNEFOOD®, você ESTÁ DE ACORDO COM OS TERMOS E AS CONDIÇÓES abaixo.

1. UTILIZAÇÃO DE DADOS

1.1 - Ao se cadastrar no Aplicativo de Delivery ONNEFOOD® algumas informações, como seu nome, e-mail, endereço, número de telefone, quantidade de pedidos realizados e informações do dispositivo serão armazenadas. Ficará armazenado também, seu nome de usuário e senha (essa última de forma criptografada), para que futuramente você possa efetuar novos pedidos com mais

facilidade, sem que seja necessário fornecer todos os seus dados novamente.

1.2 - Quando o usuário realiza o pedido em um estabelecimento parceiro do ONNEFOOD®, esse receberá as seguintes informações do USUÁRIO: nome, telefone, endereço, quantidade de pedidos realizados até o momento, e os detalhes do pedido, estando o estabelecimento parceiro livre para utilizar os dados para entrar em contato com o USUÁRIO (via e-mail, telefone, Whatsapp, e/ou contato pessoal), para tratar de assuntos relacionados ao(s) pedido(s), assim como utilizar tais dados para estratégias de marketing.

1.3 – No ato do pagamento online, os dados informados pelo USUÁRIO no ONNEFOOD® serão utilizados por uma plataforma de pagamento parceira, responsável pelo Gateway de pagamento. O USUÁRIO desde já autoriza o ONNEFOOD® a compartilhar os seus dados cadastrais para viabilizar que os pagamentos sejam efetuados.

1.4 - O ONNEFOOD® poderá enviar notificações para seu dispositivo, utilizar os dados do USUÁRIO para entrar em contato, assim como para estratégias de marketing de seus serviços.

1.5 - Outras informações para segurança do USUÁRIO também podem ser coletadas, como: os endereços IP ou nomes de domínio dos computadores, os endereços URI (Identificador Uniforme de Recurso), a data e hora do pedido, o método utilizado para submeter o pedido ao servidor, o tamanho do arquivo recebido em resposta, o código numérico que indica o status do servidor de resposta, o país de origem, as características do navegador e do sistema operacional utilizado pelo usuário, o ID do dispositivo, os vários detalhes de tempo por visita (por exemplo, o tempo gasto em cada página dentro do aplicativo) e os detalhes sobre o caminho seguido dentro da aplicação, com especial referência à sequência de páginas visitadas e outros parâmetros sobre o sistema operacional do dispositivo e/ou ambiente de TI do usuário.

1.6 - Para fins de segurança do USUÁRIO, o ONNEFOOD® poderá utilizar informação de sua localização GPS para confrontar os dados com o endereço informado no cadastro, a fim de verificar a veracidade das informações preenchidas pelo USUÁRIO.

2. PARA SUA PROTEÇÃO

2.1 - Todos os dados armazenados pelo ONNEFOOD® são armazenados atendendo aos mais altos padrões de segurança e privacidade. Isso é feito através do uso de um servidor seguro e um software que encripta suas informações pessoais confidenciais antes que nos sejam enviadas. Adicionalmente, tomamos medidas severas para proteger todos os dados em nosso poder contra acesso desautorizado.

2.2 - No cadastro de cartão para uso do pagamento online, o ONNEFOOD® não armazena qualquer informação acerca do seu cartão de crédito, tão somente os primeiros 4 (quatro) e os últimos 4 (quatro) dígitos e o nome escrito no cartão. As informações são enviadas diretamente ao nosso processador financeiro - Gateway de pagamentos, por via de um software de criptografia das informações; Assim em nenhum momento a ONNEFOOD® tem acesso aos dados do cartão do USUÁRIO.

2.3 - Os dados do USUÁRIO bem como histórico do(s) pedido(s) realizado(s) por esse, serão mantidos pelo período que o ONNEFOOD® julgar necessário para melhor prestar seus serviços ao usuário e aos estabelecimentos parceiros. Entretanto, o usuário, a qualquer momento poderá solicitar, através do e-mail contato@onnefood.com.br ao ONNEFOOD® que suspenda ou remova os seus dados.

2.4 - Os usuários têm o direito de, a qualquer tempo, consultar o ONNEFOOD®, através do canal contato@onnefood.com.br, para saber sobre o armazenamento dos seus dados, conteúdo, origem, bem como sua exatidão, podendo ainda pedir para que sejam complementados, cancelados, atualizados ou corrigidos.

3. LIMITE PARA USO DE SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

3.1 - O ONNEFOOD® informa que não comercializará, venderá ou alugará as informações que detiver sobre sua pessoa (tais como nome, endereço ou telefone) a terceiros sem o seu consentimento.

3.2 - O ONNEFOOD® fornecerá estatísticas a outras empresas sobre seu mercado, incluindo índices de venda e relacionados a plataforma que não incluem qualquer informação individual identificável de seus USUÁRIOS.

3.3 - Os dados pessoais bem como histórico do usuário poderão ser utilizados para fins jurídicos pelo ONNEFOOD® em juízo ou nas etapas conducentes à possível ação jurídica decorrente de uso indevido dos seus serviços ou dos serviços relacionados.

3.4 - O usuário declara estar ciente de que o ONNEFOOD® poderá ser obrigado a revelar os dados pessoais e históricos de pedidos mediante solicitação das autoridades governamentais.

4. MODIFICAÇÃO DOS TERMOS

4.1 - Os termos da presente Política de Privacidade poderão, a qualquer momento, ter seu conteúdo, ou parte dele, modificados para adequações e inserções. As novas condições entrarão em vigência assim que veiculados no aplicativo e website, sendo possível ao USUÁRIO manifestar oposição a quaisquer dos termos modificados, desde que o faça por escrito, através do e-mail: contato@onnefood.com.br, o que gerará o cancelamento de seu CADASTRO.

5. FORO DE ELEIÇÃO

5.1 - As partes elegem como competente para dirimir eventuais controvérsias que venham a surgir da interpretação e do cumprimento do presente TERMO o foro da Comarca de Cachoeiro de Itapemirim - ES.

Última atualização: 17 de outubro de 2021